Il Balanced Scorecard (BSC) è uno strumento utile per le piccole e medie imprese (PMI). Immagina un cruscotto di un'auto⁚ il BSC mostra diverse "lancette" che misurano il successo dell'azienda. Queste "lancette" rappresentano diverse aree importanti, come le finanze, i clientii processi interni e l'apprendimento e la crescita.
Il BSC aiuta le PMI a fissare obiettivi chiari e a monitorare i progressi verso il loro raggiungimento. In questo modo, le aziende possono prendere decisioni migliori e migliorare le loro performance.