Immagina un'azienda come una piccola casa. Le cose che accadono fuori dalla casa, come il tempo o i vicini, possono influenzare la casa stessa. Allo stesso modo, le cose che accadono all'esterno di un'azienda, come nuove tecnologie, leggi o competitor, possono cambiare il modo in cui l'azienda funziona. Queste cose esterne possono essere sia buone che cattive per l'azienda.
Questi cambiamenti esterni possono anche cambiare i "confini" dell'azienda, ovvero il modo in cui l'azienda opera e con chi interagisce. Ad esempio, un'azienda che vende solo prodotti fisici potrebbe dover iniziare a vendere anche online per restare competitiva. Questi cambiamenti possono essere difficili, ma sono importanti per permettere all'azienda di sopravvivere e crescere.