Immagina un ospedale come una grande squadra che lavora insieme per prendersi cura delle persone. Un **piano aziendale qualità** è come un manuale che aiuta l'ospedale a diventare la squadra migliore possibile. Questo piano dice all'ospedale come migliorare il modo in cui cura i pazienticome ad esempio assicurandosi che tutti siano gentili, che le stanze siano pulite e che i dottori e le infermiere siano bravi nel loro lavoro.
Il piano aiuta anche l'ospedale a capire come migliorare le cose che fa, come ad esempio fornire più informazioni ai pazienti o rendere più facile per loro prenotare un appuntamento. In poche paroleil piano aziendale qualità aiuta l'ospedale a diventare un posto migliore per tutti!