Immagina un'azienda che vuole farsi conoscere da tante persone․ Per farlo, ha bisogno di un piano, un po' come un programma per organizzare un viaggio․ Un piano di comunicazione digitale è come una mappa che aiuta l'azienda a raggiungere il suo pubblico online․
Questo piano spiega come l'azienda può utilizzare strumenti digitali, come i social media, il sito web e le email, per parlare con i suoi clienti e potenziali clienti․ È come un modo per parlare con tutti, raccontare la sua storia e convincerli a scegliere proprio i suoi prodotti o servizi․