Immagina di scrivere una lettera al tuo insegnante per chiedergli qualcosa. Vorresti che ti rispondesse subito, giusto? Le aziende sono come gli insegnanti⁚ quando qualcuno chiede loro qualcosa, dovrebbero rispondere in fretta. Il "tempo di risposta aziendale" è quanto tempo ci mette un'azienda a rispondere a una tua domanda o richiesta. Un buon tempo di risposta è veloce e cordiale.
Il "piano ferie" è come una mappa che mostra quando le persone dell'azienda possono prendersi una vacanza. Ogni azienda ha le sue regole su quando e per quanto tempo le persone possono andare in vacanza. Il piano ferie aiuta a organizzare le cose in modo che ci sia sempre qualcuno a lavorare in azienda.