Immagina che tu abbia un amico che lavora in un negozio di dolciumi․ Un giorno‚ l'amico sbaglia a dare il resto a un cliente e gli dà troppo denaro․ Chi è responsabile di questo errore? In questo caso‚ il responsabile è il tuo amico‚ perché è stato lui a commettere l'errore․ Ma‚ a volte‚ le aziende sono responsabili degli errori dei loro dipendenti‚ soprattutto se l'azienda non ha dato al dipendente le istruzioni o la formazione necessarie per svolgere il proprio lavoro correttamente․
Ad esempio‚ se un dipendente di un ristorante non sa come preparare un piatto e lo cucina male‚ il ristorante potrebbe essere ritenuto responsabile․ Questo perché il ristorante ha il dovere di assicurarsi che i suoi dipendenti siano adeguatamente formati per svolgere il proprio lavoro․